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此與顧客拉近距離。 「強化線上商店之外,在媒體和社群曝光增加知名度是很重要的。」路斯對柴德的遲疑是這麼回答的。 「要先打點主流媒體嗎?」公關部門出席會議的代表問。 「那樣最好,不過別太明顯,以社群行銷為主。」路斯深知時代不同,打廣告是必須的。 「是。」公關部門代表點點頭,也就是說路斯希望事前不要過度廣告,讓媒體聞風而來,曝光過度反而會造成消費者反感,以社群讓原本跟隨公司社群的群眾來轉發散播消息。 「強化線上商店,目的是在網路與實體店鋪之間增加更多彈性空間,而非取代實體商店。而比價保證,必須承諾商品價格不高於其他電商。」路斯跟資訊部門的主管解釋。 「網站及應用程式都已經依你決定更新完成。」資訊部主管說。 「翻新網站及應用程式是要應付這頗行銷操作可能帶來突然大增的流量和刷卡購物數量。因為網站快速流暢才能刺激線上銷售,否則一有卡頓潛在客戶可能就去別家購物網站購買商品。」 與會主管們點頭同意。 「資訊部門如果人手不足或是沒有適合的人,儘快對外招聘。」路斯指示。 「好。」 「品牌展示區已經在裝潢。」柴德提醒。 「很好。」路斯改變公司的傳統,讓銷售量較好的品牌和商品得以單獨採品牌店中店型態在商場展售。 柴德偷看喬詠倩一眼,好奇她也會同意老闆『拋頭露面』嗎?但她只是和往常一樣做著會議記錄。 夏洛特差點殞命的那天之後,路斯發現喬詠倩常常望著窗外發呆。 「詠倩、詠倩。」 喬詠倩在路斯叫喚她數次才聽見。 「是。」她連忙站起來。 「如果身體不舒服就先請假回家休息。」 「不,我很好。」 雖然兩人有私人關係,但路斯不是一個能容許員工在上班時間打混的主管。 「如果不是身體不舒服,那走吧。」 喬詠倩匆匆拿起桌面上整理好的資料和自己的包包。 「夏洛特沒事,妳可以放心。」他回頭告訴她。 她點點頭。 路斯試圖專心在應付倫敦糟糕的交通,卻發現自己其實心不在焉危險駕駛。 喬詠倩原本就不愛笑,近來變本加厲,原本她那禮貌真誠的笑容變成皮笑肉不笑。
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