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学生。“你也不要给自己太大的压力，你还年轻，未来的路还很长，每一步都是你的学习经历和人生阅历，它会在未来给你很大的帮助甚至是财富，你说呢？”他说话的口吻都像极了一名德高望重志存高远的人生导师，令她屏息以待。

“我觉得你是一个很有潜力的职场人员，很会思考、一点就通，”他移开双眸，笔直地看向前方，言语之间很自然地变得凝重起来。“但不可避免地还带着一点社会新鲜人的天真和理想化，不过这没什么，谁都有这个过程。我想告诉你的是，成功往往不是靠功夫。”

“成功不是靠功夫？”她一字一字地重复，完全不理解这句话的意思。

他好整以暇地从长椅上站了起来。“成功靠的都是功夫之外的事。”他像是为自己的话做了一个总结。

她仍然不明其意。

他迈开步伐，缓缓地往办公大楼那边走去。

“楼先生……”她紧紧地跟在一边，巴巴地望着他。她想从他嘴里多听一些东西，不得不说今天的这一番话她收获良多。

走了几步，他似乎不忍再吊她胃口。“你是不是觉得一家企业的成功应该靠的是自身的实力？”他垂眸问了她一句。

“嗯……”她刚想点头，忽然又顿住了，直觉地知道这个答案是错误的。

他停下脚步，面对面地看着她。“有件事你要记住，在商场上，有几层利益，最显性的利益是产品的质量、价格等，这就是你看到的这一层；第二层是隐藏的利益，包括合作双方的关系、交往和维护，很多时候，交易的突破口，靠的都是这一层，因为生意的合作不是一锤子的买卖，很多时候需要的就是双方的互动与合作。”

她愣愣地听着，一言不发。

“但最终影响成交的因素，那就是客户的感受、情感和信任。”他表情冷静，说出口的话也带着某种不可辩驳的锋利。“越牢固的合作，越依赖这一点。只有建立了企业双方的了解和信任，还有对彼此企业的认同，合作才能谈下来，不然，任何意外都可能毁掉这种利益关系，尤其是当还有那么多竞争同行都盯着这个客户的时候，你——懂了吗？”

那一刻，涌现在她脑海的，不